اتوماسیون فروش در مایکروسافت Dynamics 365 CE CRM

به این محصول امتیاز دهید
1 2 3 4 5
میانگین امتیاز 0 از 5 تعداد آرا 0

2191

product

رنگ:

سایز:

گارانتی:

4/2 (80)
خدمات مازاد کالا
+ -
10,000,000 ریال 0 ریال 10,000,000 ریال

معرفی دوره آموزشی

نام دوره:

اتوماسیون فروش در مایکروسافت Dynamics 365 CE (CRM)

کد فیلم آموزشی دوره:

D365CE(CRM)007

مناسب برای آزمون های بین المللی مایکروسافت

این دوره پیش نیاز آزمون های بین المللی مایکروسافت است و بخشی از سرفصل های آزمون Administration را دارا می باشد، با فراگیری دوره پایه و حرفه ای مدرسه مایکروسافت به راحتی و البته مشاهده فیلم های آموزش Field Service و Sales که امکانات کلود مایکروسافت رو دارند می تواند در آزمون اصلی Microsoft Dynamics 365 CE (CRM) شرکت کنید. چنانچه قصد شرکت در آزمون دارید و نیاز به مشاوره یا شرکت در دوره تست زنی هستید حتما از طریق فرم تماس درخواست خود را ارسال فرمایید.

چنانچه قصد شرکت در آزمون دارید و نیاز به مشاوره یا شرکت در دوره تست زنی هستید حتما از طریق فرم تماس درخواست خود را ارسال فرمایید.

معرفی دوره:

مدیریت پایپ لاین فروش در کسب و کارها مهمترین بخش فروش است. یکی از مهمترین و چالش انگیز ترین بخش های هر کسب و کاری بخش فروش است چرا که فروش فیدبکی به کل جریانات مدیریتی و اقدامات سازمان است.

تنوع مراحل فروش در کسب و کارها متفاوت است و مجموعه اقداماتی که حین فروش بایستی برای فروش انجام شود در اتوماسیون فروش مایکروسافت به صورت استاندارد و حرفه ای تنظیم شده است تا هر کسب و کاری بتواند پایپ لاین فروش خودشو تنظیم کند.

در واقع فروش نتایج بازاریابی را دریافت و از آنها فرصت و سپس فروش رقم میزند. کلیه مراحل از مرحله شناسایی فرصت ها ، ارایه پیشنهادات و پروپوزال ها به مشتریان، سفارشات مشتریان و فاکتورهای مشتریان در این بخش آموزش داده می شود.

مدیریت فروش بدون مدیریت اهداف دلچسب نیست! با مدیریت هدف گذاری برای کارشناسان یا محصولات فروش در مایکروسافت در این دوره آشنا می شوید. چگونه بفروشیم و رقبا را آنالیز کنیم در این دوره آموزش داده می شود.

اهداف کلی دوره:

  • مفهوم پایپ لاین فروش را فرا بگیرید و دادهای خود را ثبت کنید

  • فرایند تبدیل فرصت به فروش را انجام داده، پیش فاکتور صادر کنید و فروش را رقم بزنید

  • اهداف فروش را تعیین کرده و مانیتور کنید

  • رقبا را شناسایی تحلیل و آنالیز کنید

آنچه خواهید آموخت

در این دوره ابتدا با مفهوم اتوماسیون فروش که مهمترین بخش سازمان هست آشنای می شود و فرایند و مراحل قیف فروش استاندارد را در فرا میگیرید. مدیریت فرصت های فروش و رقبا یکی از مسایل مهم دیگری است که به پیشبرد فروش حرفه ای در کسب و کار شما کمک شایانی می کند.

گواهینامه دوره

در انتهای دوره در صورت شرکت در آزمون پایانی و ارایه کار عملی گواهی نامه حضور با نمره اکتسابی دریافت می کنید. و در صورت عدم حضور در دوره پایانه صرفا گواهی نامه حضور در پرتال مدرسه مایکروسافت ایران برای شما بارگذاری می گردد. چنانچه تمایل داشته باشید گواهینامه حضور به زبان انگلیسی و با منشا خارج از ایران به صورت قابل استعلام بین المللی دریافت کنید مبلغ 15 یورو کارمزد دریافت می گردد، برای دریافت این مدرک از طریق پرتال کاربری خود بخش میز خدمت مشتری درخواست خود را ارسال فرمایید.

چنانچه تمایل داشته باشید گواهینامه حضور به زبان انگلیسی و با منشا خارج از ایران به صورت قابل استعلام بین المللی دریافت کنید مبلغ 15 یورو کارمزد دریافت می گردد، برای دریافت این مدرک از طریق پرتال کاربری خود بخش میز خدمت مشتری درخواست خود را ارسال فرمایید.

سرفصل‌های دوره

  • کاتالوگ محصولات آشنایی و ایجاد ساختار محصول با در نظر گرفتن خانواده و سلسله مراتب گروه محصولات و محصولات - گروه های واحد محصول - تعریف کالاهای سبدی – مدیریت لیست قیمت ها و لیست های تخفیفی
  • نقشه راه فروش مرور کلی و آشنایی با مفهوم نقشه راه قبل از فروش، حین فروش و پس از فروش(کمپین، پاسخ کمپین، سرنخ، مشتری، فرصت، پیشنهاد قیمت، سفارش، فاکتور، مورد های خدماتی و قرارداد های خدماتی)
  • فرصت ها شناسایی و تشکیل پرونده فرصت های فروش - تعیین مالکیت فرصت ها ، تخصیص به تیم ها و کاربران، افزودن تیم فروش به رکورد های فرصت جهت کمک به تسهیل فروش مفهوم فرایند فرصت تعیین ذینفعان، اتصال مشتری ، حساب ها، شخص رابط مشتری و رقبا به فرصت فروش استفاده از بخش تعامل فروش افزودن پست، یادداشت، فعالیت و پیوست های و تنظیم یادآورهای پیگیری یا ایجاد کار جهت انجام و ارسال مستندات برای مشتری تعیین نوع تخمین درآمد بر اساس سیستم یا کاربر ایجاد و ثبت کالا های سیستمی و جدید در فرصت،افزودن کالا به فرصت، جمع اوری ویژگی محصولات فرصت، پیشنهادفروش محصولات cross-sell، up-sell ایجاد پیش فاکتور در فرصت ها بررسی وضعیت ها و مفاهیم وضعیتهای مختلف در فرصت ها تبدیل فعالیت های ارتباطی به فرصت فروش
  • رقبا شناسایی و تحلیل استراتژیک رقبا
  • فرایند سرنخ به فرصت مرروی فرایند تبدیل سرنخ به فرصت فروش
  • پیشنهاد قیمت ها ایجاد - فعال سازی - ورژن جدید - بستن پیشنهاد قیمت - ثبت سفارش استفاده از لیست های قیمت جایگزین
  • سفارش ها ایجاد - تغییرات - قفل سفارش- قفل و بازگشایی قیمت سفارش - انجام سفارش - ثبت فاکتور
  • فاکتور ها ایجاد - تغییرات قفل و بازگشایی قیمت - تسویه و بستن فاکتور
  • مرور پایپ لاین فروش مرور فرایند فروش از پیش فاکتور تا فروش آدرس ها در شرکت، شخص، پیشنهاد قیمت، سفارش ها و فاکتورها تخفیفات در پیشنهاد قیمت، سفارش ها و فاکتور ها
  • مدیریت اهداف چگونه هدف گذاری کنیم؟ تعریف و تنظیم استانداردهای هدف - - تعریف اهداف جدید برای اعضا تیم فروش - تعریف هدف های پدر فرزندی - تنظیمات دقیق و فیلترینگ داده های هدف با محاسبه خودکار بررسی نمودارهای سیستمی اهداف
  • ارتباطات شرکت ها و اشخاص با موجودیت های سیستم (Connections) ارتباط شرکت و شخص با فرصت های فروش ارتباط شرکت و شخص با سایر شرکت ها و اشخاص
  • گزارشات استفاده از گزارشات سیستمی فروش کار با نمودارهای سیستمی در لیست فرصت ها کار با داشبوردهای فروش
  • امکانات کاربردی نرم افزار تعیین تاثیر ارزهای مختلف در محاسبات قیمت فروش قلمرو های فروش - مفاهیم و مدیریت در سازمان فروش

این دوره مناسب است برای

  • مدیران عامل شرکت های فعال در حوزه بازاریابی، فروش، تبلیغات و ارائه خدمات مشتریان و خدمات پس از فروش ها

  • سرپرستان و مدیران بخش های بازاریابی، فروش و خدمات کسب و کار ها

  • علاقمندان به فراگیری استانداردهای بازاریابی، فروش و خدمات مشتریان بر پایه نرم افزار مایکروسافت Dynamics 365 CE CRM

  • راهبران و کارشناسان IT و شبکه در سازمان ها که مسولیت نصب و راه اندازی سرور مایکروسافت Dynamics 365 CE CRM را به عهده دارند.

  • افرادی که به دنبال فراگیری کامل مایکروسایت Dynamics 365 CE CRM هستند و در آینده به دنبال رفع خطاهای احتمالی سمت سرور هستند و به عنوان مدیر سیستم فعالیت می کنند.

  • برنامه نویسان و توسعه دهندگان نرم افزار مایکروسایت Dynamics 365 CE CRM که به دنبال -Full Stack شدن هستند 

  • علاقه مندان به یادگیری نصب نرم افزار سازمانی مایکروسافت Dynamics 365 CE CRM

پیشنهادات:

پیشنهاد می گردد ، بعد از این دوره اتوماسیون خدمات پس از فروش را بببنید تا واحد خدمات پس از فروش قوی ای را ایجاد، مدیریت و بهینه کنید. همچنین در صورت تمایل به چارت سازی و داشبورد سازی می توانید دوره گزارش سازی رو مشاهده کنید.

کامنت ها

درباره این مطلب دیدگاهی بنویسید
کد


;